本公司堅持以客戶為中心，一切為客戶，為客戶提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。

1. 售前服務

簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣，設備選型等服務。

2. 產(chǎn)品制造

本公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心力。目前公司建立了嚴密的質量檢驗體系，有專業(yè)測試人員負責打標機、焊接機的材料、半成品、成品的質量檢驗。對于各項產(chǎn)品，公司都建有規(guī)范的書面檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和檢驗手段。每一臺成品，都經(jīng)過嚴格的整機性能、外觀檢驗后，進行48小時以上的滿負載老化試驗，出廠時，還會進行一次全面的出貨檢驗。

產(chǎn)品各項指標檢驗合格。2020年公司產(chǎn)品質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：產(chǎn)品一次開箱合格率達到100%。我們將繼續(xù)堅持不懈地努力，力爭永遠保持這一紀錄，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品現(xiàn)執(zhí)行的制造標準如下：

產(chǎn)品執(zhí)行的質量標準為：ISO9001：2000。依據(jù)ISO9001標準模式建立質量管理體系。對與公司產(chǎn)品質量有關所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理確保公司持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。

3. 安裝調試

我公司依據(jù)合同，免費在規(guī)定的時間內將激光切割機設備安全運往用戶指定的安裝地點，并派技術服務工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調試備件具備的情況下，技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用，保證安裝調試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。

4.技術培訓

公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少于4天的技術培訓,直至操作人員達到正常使用該設備為止。

5.設備維護

為客戶提供全方面的售后服務工作,針對每個客戶不同的情況給出相應的設備維護方案。

6.設備質保期

自設備驗收合格之日起，質保期為：一年。（易損件不提供質保）對所供設備出現(xiàn)故障后，在質保期內，接到貴方通知后30分鐘內反饋意見，24小時內響應服務；提供終生優(yōu)惠的技術支持及備件供應。為客戶設備長期連續(xù)運行提供后勤保障。設備整機免費保修一年，終身維護。當設備保修期滿后,終身提供維修服務。保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持，軟件終身享受免費升級服務。提供每三個月一次的定期電話回訪服務,檢查機器的運行情況，定期會對客戶進行回訪。